المستشفيات مؤسساتٌ يجب عليها حماية حياة المرضى وسلامتهم، مع إدارة المعلومات الطبية والشخصية الحساسة في الوقت نفسه. وعلى وجه الخصوص ، غالبًا ما تحتوي غرف الطوارئ، وممرات الأجنحة، ومواقف السيارات، وغرف الانتظار على نقاطٍ خفية لا يستطيع المرضى رؤيتها، مما يجعلها أكثر عرضة للحوادث والاضطرابات والعنف وغيرها من النزاعات. في هذه الحالات، تُوفر كاميرات المراقبة (CCTV) أدلةً حاسمةً على الحوادث والنزاعات، مما يُسهّل الاستجابة السريعة. ومع ذلك، تواجه المستشفيات تحدياتٍ حيث يتعين عليها مراعاة المسؤوليات القانونية في الوقت نفسه، بما في ذلك قانون حماية المعلومات الشخصية، أثناء عملية توفير الفيديو. قد يؤدي توفير لقطات كاميرات المراقبة إلى تسريب معلومات المريض الحساسة، بينما قد يُؤخر عدم القيام بذلك حل النزاعات أو الاستجابة للحوادث، مما قد يؤدي إلى شكاوى أو دعاوى قضائية من المرضى وأولياء أمورهم.

(ملاحظة: اعتبارًا من عام 2020، كان هناك 96,742 مؤسسة رعاية صحية في كوريا الجنوبية، منها ما يقرب من 73,000 مؤسسة على مستوى المستشفيات . وتحديدًا، كان 42 مستشفىً جامعيًا، و319 مستشفى عامًا، وشكلت المؤسسات على مستوى العيادات النسبة الأكبر).
 

تؤثر هذه المعضلات القانونية والتشغيلية بشكل مباشر على حماية موظفي المستشفى. ففي حال تأخر مراجعة تسجيلات كاميرات المراقبة في حال وجود مريض مُشَغِّل أو حادث عنف، يتعرض كلٌّ من الطاقم الطبي والمرضى للخطر، وقد تتحمل المستشفيات المسؤولية القانونية بعد الحادث. وفي المقابل، في حال تسريب معلومات شخصية للمريض أثناء عملية نشر التسجيلات، تواجه المستشفيات عبءً مزدوجًا يتمثل في العقوبات القانونية وفقدان المصداقية. ونظرًا  لأن المؤسسات الطبية تتعامل مع معلومات صحية حساسة للغاية للمرضى، فإنها تُلزم نفسها بالتزامات خصوصية صارمة. وقد تُؤدي الانتهاكات إلى عقوبات إدارية، بل وحتى إلى مسؤولية مدنية وجنائية .
 

يمكن لأنظمة الذكاء الاصطناعي الفسيفسائي معالجة هذه المشكلات بفعالية. فمن خلال إزالة هوية المعلومات الحساسة، مثل الوجوه والسجلات الطبية وحالة غرف المرضى، تلقائيًا وبشكل فوري من تسجيلات كاميرات المراقبة، يمكن للمستشفيات مراجعة التسجيلات والاستجابة السريعة للحوادث دون أي عبء قانوني. وهذا يسمح للطاقم الطبي بحماية أنفسهم ومرضاهم، بينما يمكن للمرضى وأولياء أمورهم الاستفادة من خدمات المستشفى دون القلق بشأن انتهاكات الخصوصية.

مشهد توضيحي لـ " براءة الاختراع رقم 10-2721168 لنظام الفسيفساء في الوقت الفعلي لحماية المعلومات الشخصية"
 

في نهاية المطاف ، يُعد نظام كاميرات المراقبة التلفزيونية المغلقة المزود بتقنية الذكاء الاصطناعي في المستشفيات أكثر من مجرد جهاز أمني؛ فهو أداة إدارية أساسية تحمي الكادر الطبي، وتضمن سلامة المرضى، وتحمي المعلومات الشخصية في آن واحد. كما أنه أداة أساسية للاستجابة السريعة للنزاعات والحوادث، ويعزز ثقة المستشفى وثقافة السلامة فيه. يُعد نظام "بيبر" المزود بتقنية الذكاء الاصطناعي النظام الأمثل لمواجهة هذه التحديات.
 

يُمثل قانون حماية المعلومات الشخصية في كوريا الجنوبية معضلةً: سواءٌ عرضتَ التسجيل أم لا، ستُواجه دعوى قضائية، وإذا لم تفعل، ستُغرّم. بمعنى آخر، يُمكن للأفراد مشاهدة تسجيلات كاميرات المراقبة الخاصة بهم. ومع ذلك، إذا صُوِّرَت كاميرات المراقبة أيضًا، فلن يتمكنوا من مشاهدتها إلا بعد الحصول على موافقة مُسبقة أو ضمان إخفاء هوياتهم.

حماية المعلومات الشخصية عبر كاميرات المراقبة -  المفارقة التي قد تُثير فيها أجهزة السلامة صراعًا (1)

APT :  يقول الخبراء، "الفسيفساء القائمة على الذكاء الاصطناعي هي الحل الوحيد لإنقاذ كل من الإدارة والمقيمين" (2)
البنوك :  تُفقد ثقة العملاء إذا تأخر الفيديو في حالة الخسارة عند المنضدة (3)
المدارس :  على الرغم من الالتزام بحماية الطلاب، فإن استخدام كاميرات المراقبة مقيد بسبب العبء الإداري (4)
الفنادق :  الصراعات المتكررة بين حماية خصوصية الضيوف والاستجابة للحوادث (6)
ملاعب الجولف :  إن الفشل في تأمين كاميرات المراقبة في حالة حدوث نزاع أو حادث قاتل لصورة المشغل (7)
متاجر التجزئة :  لا تزال النقاط العمياء للنزاعات موجودة في كاميرات المراقبة حول منضدة الخروج (8)
مواقف السيارات :  يؤدي التأكيد المتأخر بالفيديو على الفور إلى صراع بين الضحايا والمشغلين (9)
الجمهور :  تعتمد الاستجابة للحوادث في مواقع الشكاوى المدنية ومرافق النقل على الاستخدام السريع لكاميرات المراقبة (10)
 

>  إذا أظهرت كاميرات المراقبة، سيتم مقاضاتك، ولكن إذا لم تفعل، فسوف تكون بطيئًا في الاستجابة... دموع مدير مكتب إدارة الشقق.

لو تم تجميع كاميرات المراقبة في الوقت الحقيقي ،  فإن الاستجابة لجريمة القتل بالسلاح كانت لتكون أسرع  (SBS)

>  [تقرير د] من الصعب الحصول على كاميرات المراقبة من المكاتب الحكومية... لماذا تكلف الفسيفساء ملايين الوون؟
 

نُعرّف ونربط المصنّعين وشركات المنتجات ذات الصلة المعروضة على منصة mosaic.ai بالأسواق الخارجية. وعلى وجه الخصوص، تُمثّل أعمال ADSOFT في مجال كاميرات المراقبة بالذكاء الاصطناعي (CCTV AI) أفضل مثال على حلول حماية المعلومات الشخصية. نتطلع إلى اهتمامكم.

□ توظيف المكاتب الفرعية حسب البلد (المجال) 

> مندوب المبيعات:  obanglife@naver.com >  الشركة المصنعة: ceo@adsoft.kr > المنصة:  mail@mosaic.ai.kr > مركز السوق: mail@markethub.org www.mosaic.ai.kr