- Il numero di animali domestici registrati in Corea ha raggiunto i 13 milioni. La domanda di assistenza per gli animali nelle fasi finali della loro vita è riconosciuta come un servizio sociale e il settore della cura degli animali domestici in fin di vita sta entrando in una fase di maturità.
- Dimensioni del mercato nel 2025: circa 320 miliardi di KRW (+9,4% su base annua) , con l'espansione dei centri di servizi professionali in franchising.
- Dopo la revisione da parte del governo delle "Linee guida per la gestione delle strutture funerarie per animali domestici" (2024), diventeranno obbligatorie le strutture legalmente autorizzate e un modello operativo basato sulla consegna .
- Marchi principali: Pet Forest, Angel Pet, Sky Garden, Memory Pet, ecc. Accelerazione della transizione verso franchising regionali.
divisione | Tipo di cliente | Caratteristiche/Esigenze |
|---|---|---|
| Famiglie monopersonali e generazione MZ | Enfatizzare l'attaccamento emotivo e la commemorazione sui social media | Preferenza per cerimonie semplici e commemorazioni digitali |
| Tipo di famiglia di mezza età e anziana | Sottolineare gli standard delle procedure funebri | Strutture legali, igiene e costi trasparenti |
| Collegamento tra enti locali e strutture pubbliche | Consegna di animali abbandonati per trattamento | Diffondere il modello di CSR pubblica |
| B2B (partnership assicurazioni/ospedali) | Condivisione dei clienti tra ospedale veterinario e compagnia assicurativa | Partnership legata ai servizi |
fare un passo | Contenuti chiave | nota |
|---|---|---|
| 1️⃣ Contratto di franchising della sede centrale | Standard della struttura, manuali operativi e utilizzo del marchio | B2B e B2C contemporaneamente |
| 2️⃣ Agenzia operativa | Affidamento completo di ricevimento, funerale, cremazione e commemorazione | Qualifiche professionali richieste |
| 3️⃣ Distribuzione degli utili | Proprietario 5: HQ 3: Operatore 2 | Automazione della liquidazione della gestione |
| 4️⃣ Sistema CRM basato sull'intelligenza artificiale | Prenotazione/Notifica funerale/Gestione commemorativa digitale | Incoraggia le recensioni e le visite ripetute |
campo | Partner chiave | ruolo |
|---|---|---|
| Strutture/Permessi | Dipartimento di igiene ambientale del governo locale | Permesso per attività funebre e ispezione dell'inceneritore |
| Attrezzature e forniture | Produttori nazionali di attrezzature funerarie | Inceneritori, urne e prodotti commemorativi |
| Ospedale veterinario | Rete ospedaliera partner | Eutanasia e consegna post mortem |
| piattaforma IT | CRM per animali domestici · Sistema di prenotazione AI | Assistenza clienti · Memoriale digitale |
| compagnia di assicurazioni | Assicurazione per animali domestici Samsung, Hyundai e KB | Collegamento del prodotto di garanzia funebre |
| istituzioni ESG | Organizzazioni per la protezione degli animali e CSR pubblica | Cooperazione di diffusione sociale |
divisione | Fascia di prezzo (media) | Configurazione del servizio | nota |
|---|---|---|---|
| Di base | ₩180.000 ~ ₩250.000 | Trucco base + urna | cani e gatti di piccola taglia |
| Standard | ₩350.000 ~ ₩500.000 | Cerimonia di ingresso + video commemorativo | cani di taglia media |
| premio | ₩700.000 ~ ₩1.200.000 | Cerimonia di dedicazione e sala commemorativa digitale | Cane di grossa taglia/tipo famiglia |
| Gestione degli abbonamenti (annuale) | ₩300.000 ~ ₩600.000 | Cura della memoria/Gestione delle cripte | Ricavi basati sul ritorno |
articolo | Numero/Intervallo | nota |
|---|---|---|
| Costo di investimento iniziale | ₩280 milioni ~ ₩450 milioni | Inclusi impianti, attrezzature e permessi |
| Vendite mensili | ₩4.500 ~ ₩70 milioni | Basato su 100-180 casi al mese |
| Margine di profitto netto | 25 ~ 32% | Efficienza operativa e impatto della revisione |
| Periodo di ammortamento | da 24 a 30 mesi | Tipo di domanda sostenuta |
| ROI (Anno 2) | 1,4 volte | Aumentare quando i contratti B2B vengono espansi |
AI Scheduler: ottimizzazione delle operazioni di prenotazione e cremazione per ridurre i tempi di attesa del 25%.
Digital Memorial: modifica automatica di foto e video basata sull'intelligenza artificiale, creazione di link di condivisione per la famiglia.
AR Memory Wall: scansiona l'urna con il tuo smartphone per rivivere i ricordi del tuo animale domestico.
Gestione degli inceneritori IoT: monitoraggio in tempo reale della temperatura e delle emissioni → Conformità normativa.
Analisi delle recensioni tramite intelligenza artificiale: estrae automaticamente parole chiave come "pulizia, cordialità ed empatia" → ciclo di feedback sulla qualità.
zona | dettaglio |
|---|---|
| ambiente | Introduzione di apparecchiature di incenerimento a basse emissioni di carbonio e sistemi di filtraggio |
| società | Migliorare la consapevolezza sulla protezione degli animali e fornire consulenza psicologica |
| Sostenibilità | Memoriale di tipo donazione (fondo collegato al rifugio) |
| Governance | Prezzi e procedure trasparenti, sistema contrattuale online |
rischio | influenza | reagire |
|---|---|---|
| Ritardi nelle procedure di regolamentazione e di autorizzazione | Ritardo nell'avvio dell'attività | Supporto al pacchetto di consulenza per gli enti locali |
| reclami locali | Restrizioni di posizione | Strutture ecocompatibili e sessioni informative in loco |
| Deviazione della qualità del servizio | Fiducia nel marchio in calo | Controllo qualità, formazione e monitoraggio delle revisioni presso la sede centrale |
| Problemi psicologici ed etici | Sensibilità alle emozioni del cliente | Protocollo di collegamento con il consulente psicologico |
caratteristica | Δ(previsione) | analisi |
|---|---|---|
| Richiesta di funerale per animali domestici | +27% | L'aumento degli animali domestici anziani |
| Tasso di espansione delle strutture autorizzate | +21% | Deregolamentazione + sostegno agli enti locali |
| Partnership B2B (ospedale/assicurazione) | +33% | Espansione legata al servizio |
| Tasso di utilizzo della Digital Memorial Hall | +45% | Espansione dei contenuti di intelligenza artificiale |
| Marchi partecipanti ESG | +30% | Transizione verso l'impresa sociale |
1️⃣ I franchising di servizi funebri per animali domestici si stanno evolvendo oltre i semplici servizi, trasformandosi in piattaforme social basate su etica, emozioni ed ESG .
2️⃣ La soddisfazione del cliente e i tassi di fidelizzazione stanno aumentando grazie all'integrazione dell'intelligenza artificiale e della tecnologia commemorativa digitale.
3️⃣ Le collaborazioni B2B (ospedali, assicurazioni ed enti locali) sono un fattore chiave per la crescita e i modelli di fatturato sostenibili sono essenziali.
4️⃣ Solo i marchi che puntano sulla trasparenza dei prezzi e su un servizio empatico possono garantirsi una fiducia a lungo termine.
5️⃣ Entro i prossimi tre anni, l'introduzione di standard operativi in stile franchising e di sistemi di gestione della qualità basati sull'intelligenza artificiale diventeranno criteri di competitività chiave.
Riassunto in una riga:
"Il franchising di servizi funebri per animali domestici è un nuovo settore di servizi per il benessere degli animali che combina i tre elementi di 'emozione, dati ed ESG'.
Il controllo di qualità basato sull'intelligenza artificiale e una piattaforma commemorativa digitale sono fondamentali per la sua crescita."
