从公共场所获取闭路电视录像的难度主要在于《个人信息保护法》的严格规定。闭路电视录像不仅包含个人的个人信息，还包含不特定人数的个人信息，不加区分地披露可能会侵犯第三方的肖像权和隐私权。获取公共场所录像的程序复杂，原因在于需要证明正当理由、配合调查机构以及繁琐的行政程序。实际操作上的困难则源于模糊化的成本以及个人信息处理者的负担。
公共机构和地方政府肩负着双重责任，既要确保公民的安全和便利，又要履行个人信息保护义务。在公共服务中心、公共停车场、地铁、公交车站和路边等公共场所，各种事故和纠纷都可能发生。例如，在公共服务中心，公民之间可能发生争吵和谩骂；在公共停车场，可能发生事故和车辆损坏；在地铁和道路上，也可能发生交通事故和安全事故。在这些情况下，闭路电视录像是至关重要的证据和快速响应的手段。然而，提供或审查录像的过程可能会泄露个人信息，使公共机构难以平衡法律责任和运营负担。
（参考）截至2023年，韩国共有243个地方政府，截至2025年，共有331个公共机构。地方公共法人有415个。
如果公共机构提供闭路电视监控录像，公民的面部和车牌等敏感信息可能会被泄露，从而可能违反《个人信息保护法》。未能提供录像可能会延误事故处理和民事投诉，甚至可能导致公民投诉或诉讼。这种困境可能导致错失事件响应机会，并损害公众对机构的信任。
部署人工智能拼接系统可以显著解决这一问题。该系统可以自动实时地从公共服务中心、公共停车场、地铁站和路边监控录像中去除敏感信息，例如人脸和车牌。这使得公共机构能够在没有法律负担的情况下快速审查事故或纠纷录像，并在必要时安全地与警方、市民和保险公司等相关方共享。这将加快事故响应和纠纷解决的速度，确保市民安全和个人信息安全。
'专利号10-2721168个人信息保护实时马赛克系统'演示现场
最终，对于地方政府和公共机构而言，AI 马赛克闭路电视系统已超越简单的安保措施，成为必不可少的管理工具，能够同时预防事故、解决纠纷并保护个人信息。这是提升公民信任、最大限度降低公共服务运营风险、营造安全透明的公共环境的关键解决方案。应对这些挑战的最佳系统是 AI 马赛克“Beep”。
韩国的《个人信息保护法》带来了一个两难境地：无论是否公开录像，都会面临诉讼；无论是否公开，都会面临罚款。换句话说，个人可以亲自观看自己在闭路电视上的录像。但如果其他人也被拍摄，则必须事先获得同意或确保身份无法被识别，才能观看录像。
闭路电视隐私保护—— 公共安全与个人信息的冲突（1）
APT： 专家称“只有实时马赛克技术才能同时保障住户和管理者的权益”（2）
银行： 如果无法立即确认损失情况，顾客的投诉和不信任感就会增加（3）
学校： 尽管负有保护学生的义务，但由于监管负担，闭路电视的运行受到限制（4）
医院： 如果患者健康信息泄露，医疗机构将面临重大法律责任（5）
酒店： 公共场所的闭路电视有助于预防事故，但侵犯隐私的问题仍然存在（6）
高尔夫球场： 如果球童或高尔夫球车发生事故时无法进行录像，运营信任度就会下降（7）
便利店： 闭路电视无法完全解决盲区纠纷（8）
停车场： 事故处理延误会引发不必要的纠纷（9）
> 出示监控会被起诉，不出示又迟迟不回应……公寓管理处经理的眼泪。
如果闭路电视实时拼接起来，对“枪杀案”的反应会更快 （SBS）
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