1. Latar Belakang dan Perlunya Promosi

Gangnam-gu sedang mengalami lonjakan jumlah penduduk asing terdaftar dan keluarga multikultural, sehingga membangun lingkungan administratif yang memfasilitasi penyelesaian dan partisipasi penduduk dengan latar belakang bahasa dan budaya yang beragam menjadi tantangan krusial.
Khususnya, hambatan bahasa dan kelembagaan yang dihadapi penduduk migran dalam mengakses informasi administratif, pendidikan, dan gaya hidup dianggap sebagai tantangan utama bagi integrasi sosial lokal dan efisiensi administratif. Untuk mengatasi
hal ini, distrik ini memperkuat administrasi berbasis komunikasi dengan membangun sistem komunikasi administratif multibahasa dan multisaluran , yang bertujuan untuk menjembatani kesenjangan informasi dan memperluas partisipasi penduduk.
 

divisi

Isi Utama

Tujuan kebijakanMemastikan aksesibilitas administratif tanpa hambatan bahasa atau budaya
area terapanPromosi kebijakan, pengaduan sipil, informasi gaya hidup, pendidikan, keselamatan, dll.
Efek yang diharapkanMengurangi kesenjangan informasi · Meningkatkan kepercayaan administratif ·
2. Analisis status dan karakteristik penduduk migran saat ini

Menurut statistik pendaftaran penduduk asing Maret 2025, Gangnam-gu mencatat sekitar 3.526 penduduk asing terdaftar. Kantor Gangnam-gu
juga menyediakan materi penjelasan yang menyatakan, "11.700 Penduduk Asing, Gangnam Multikultural." Meskipun Kantor Gangnam-gu
mengoperasikan pusat dukungan keluarga multikultural dan pusat penduduk asing, yang menyediakan informasi dan infrastruktur dukungan bagi penduduk imigran, analisis lebih lanjut diperlukan terkait tingkat panduan multibahasa dan platform terintegrasi.
 

barang

rincian

Jumlah pendaftar asingSekitar 3.526 orang (per Maret 2025)
Skala multikultural dan asingData yang ada menunjukkan jumlah populasi sekitar 11.700 orang.
Infrastruktur utamaPusat Dukungan Keluarga Multikultural, Pusat Desa Global, dll. ( Kantor Gangnam-gu )
Fitur UtamaKehadiran populasi bahasa dan budaya yang beragam, ditambah dengan tingginya permintaan untuk akses ke informasi gaya hidup.
3. Siaran pers (ringkasan 6 bulan terakhir)

Berikut ini adalah contoh utama siaran pers terbaru dari Gangnam-gu mengenai penduduk imigran dan administrasi komunikasi.

  • "Meja Makan Multikultural yang Dibuat oleh Rumah Tangga Tunggal dan Warga Asing" telah dioperasikan. Pusat Komunitas Rumah Tangga Tunggal, Pusat Desa Global, dan perpustakaan berkolaborasi untuk menyelenggarakan program pertukaran budaya dengan warga asing. Kantor Distrik Gangnam
  • Melalui pertemuan antara penduduk asing dan walikota distrik, kesulitan praktis seperti bahasa, budaya, dan biaya hidup didiskusikan. Seoul Pn

tanggal

judul

Isi Utama

31 Agustus 2025Implementasi Program Meja Makan MultikulturalPengalaman budaya dan kuliner untuk penduduk asing dan rumah tangga tunggal
Tanggal 09 Oktober 2024Pertemuan Penduduk AsingMenghimpun saran dan pendapat dari Bupati dan Warga Negara Asing
4. Kebijakan (termasuk pimpinan organisasi, dewan lokal, dan anggota Majelis Nasional)

Wali Kota Gangnam-gu menekankan kebijakan untuk mengurangi ketidaknyamanan dan mengintegrasikan penduduk asing, sekaligus menegaskan tujuannya untuk menjadikan Gangnam sebagai "kota global". (Lihat pernyataan rapat dan siaran pers.) Risalah rapat Dewan Provinsi Pemerintah Metropolitan Seoul
juga telah dikonfirmasi, yang menunjukkan pertanyaan mengenai dukungan keluarga multikultural dan penduduk asing. Meskipun Dewan Gangnam-gu
saat ini telah mengusulkan inisiatif kebijakan seperti penguatan sistem administrasi multibahasa dan pembentukan platform pengaduan sipil terpadu, detail spesifik dari revisi peraturan yang diusulkan masih memerlukan konfirmasi lebih lanjut.

Subjek

Isi Utama

anggota dewan kotaMenekankan kebijakan untuk meringankan ketidaknyamanan yang dihadapi penduduk asing dan mengintegrasikan mereka.
Dewan DistrikDiskusi tentang perluasan penyelidikan dan dukungan legislatif terkait keluarga multikultural
Anggota Majelis NasionalMinat dalam meningkatkan kebijakan dan sistem bagi penduduk asing lokal (data terbatas)
5. Informasi administratif

Menu Dukungan Multikultural dan Penduduk Asing di situs web Gangnam-gu menyediakan informasi tentang organisasi-organisasi seperti Pusat Dukungan Keluarga Multikultural dan Pusat Desa Global. Kantor Gangnam-gu
juga secara berkala merilis statistik tentang penduduk asing dan penduduk multikultural, dengan data "Statistik Multikultural" terbaru dirilis pada 12 Juni 2024. Namun, harap konfirmasikan dengan Kantor Gangnam-gu
apakah formulir pengaduan perdata multibahasa dan materi pengumuman publik multibahasa tersedia.

barang

Detail operasional

Informasi LembagaMenyediakan informasi dasar seperti pusat dukungan multikultural
data statistikStatistik tahunan penduduk multikultural dan asing dirilis
Tersedia dalam berbagai bahasaDiperlukan konfirmasi tambahan mengenai pengaduan dan pemberitahuan sipil multibahasa.
6. Pendidikan, Kehidupan, dan Keselamatan

Gangnam-gu menyelenggarakan program pengalaman budaya dan kesadaran multikultural bagi penduduk asing dan masyarakat umum. Misalnya, pada 15 Mei 2024, sebuah program bertajuk "Guru Asing Mengunjungi Sekolah untuk Berbagi Budaya Dunia" telah dilaksanakan. Meskipun data publik mengenai penguatan panduan multibahasa di area tempat tinggal dan keamanan di Gangnam -gu
masih terbatas, kebutuhan akan akses yang lebih baik terhadap informasi tempat tinggal dan jaring pengaman yang lebih kuat bagi imigran dan penduduk asing telah disorot dalam notulen rapat dewan.

bidang

Program Utama dan Konten

pendidikanPemahaman budaya dunia pendidikan, kelas pengalaman sekolah dengan instruktur asing
kehidupanProgram Pertukaran Budaya untuk Penduduk Asing
keamananDiskusi mengenai pengaduan sipil dan dukungan keselamatan yang melibatkan penduduk asing sedang berlangsung.
7. Pengaduan perdata dan administrasi

Data spesifik mengenai sistem dukungan multibahasa untuk urusan sipil dan layanan administratif bagi penduduk imigran masih terbatas.
Gangnam Global Village Center berfungsi sebagai pintu gerbang bagi penduduk asing untuk menetap dan memberikan informasi. Ketersediaan materi dan pemberitahuan urusan sipil multibahasa untuk Seoul Pn+1
dan sistem dukungan bahasa untuk setiap pusat urusan sipil perlu ditingkatkan lebih lanjut.

barang

Status dan Catatan

Jendela pengaduan perdataAdanya konseling dan loket khusus untuk warga negara asing (berbasis pusat)
Dukungan pengaduan perdata multibahasaData resmi terbatas ⇒ Diperlukan pengembangan lebih lanjut
Panduan Prosedur AdministratifHarap periksa apakah panduan terpisah disediakan dalam bahasa Inggris, Mandarin, dll.
8. Panduan Administrasi Komunikasi

Gangnam-gu menyediakan informasi gaya hidup, kebijakan, dan budaya melalui situs web dan kanal media sosial resminya. Petunjuk pendaftaran kanal KakaoTalk tertera dengan jelas di situs web. Misalnya, siaran pers tertanggal 31 Agustus 2025 memperkenalkan penggunaan kode QR untuk kanal tersebut. Nama resmi dan fitur detail platform terintegrasi multibahasa Kantor Gangnam-gu
belum diungkapkan, sehingga informasi seperti rencana implementasi di masa mendatang diperlukan.

platform

Fitur yang disediakan

Tugas perbaikan

situs webPemasangan pengumuman dan informasi gaya hidup, pengenalan lembagaPerlu memperkuat fungsi terjemahan otomatis multibahasa
Seluler/MessengerPemberitahuan dan notifikasi melalui saluran KakaoTalkPisahkan saluran bahasa asing dan terapkan notifikasi yang disesuaikan
QR/OfflineMemperkenalkan Program Integrasi Kode QR Poster/FlyerPerlu memperluas panduan multibahasa berbasis QR
9. Kesimpulan

Gangnam-gu sedang membangun sistem komunikasi multi-saluran yang mencakup kehidupan sehari-hari, budaya, pengaduan sipil, dan informasi untuk memastikan administrasi terpadu bagi penduduk dengan latar belakang imigran. Distrik ini juga memperkuat dukungan praktis melalui program pertukaran budaya dan pertemuan dengan penduduk asing.
Namun, masih terdapat ruang untuk perbaikan di beberapa area, seperti formulir dukungan pengaduan sipil multibahasa, fungsi platform terintegrasi, dan pengungkapan informasi berbasis bahasa asing. Oleh karena itu, kemajuan sistematis di masa mendatang sangat penting.
Laporan ini dapat digunakan sebagai dasar untuk menilai tingkat komunikasi dengan penduduk dengan latar belakang imigran di distrik ini dan merekomendasikan arah kebijakan yang berkelanjutan.

Memperkuat komunikasi dengan penduduk dengan latar belakang imigran akan memberikan manfaat yang diharapkan sebagai berikut:

Peningkatan aksesibilitas informasi → Peningkatan penggunaan layanan administrasi

Memperluas partisipasi penduduk → Mempercepat perbaikan kebijakan dan lingkungan hidup.

Memperkuat kepercayaan administratif → Mengurangi biaya administratif dan meningkatkan indeks terintegrasi