تُعدّ محلات البقالة والسوبر ماركت أماكن يتفاعل فيها العملاء والموظفون عن كثب، مما يجعلها بؤرةً متكررةً للسرقة والنزاعات. حتى في الأماكن المشتركة المجهزة بكاميرات المراقبة، مثل طاولات الدفع، ورفوف العرض، ومواقف السيارات، والمداخل، توجد نقاطٌ عمياء لا يستطيع فيها العملاء رؤية بعضهم البعض، مما قد يؤدي إلى السرقة أو سوء الفهم بين العملاء والموظفين. وبينما تُعدّ تسجيلات كاميرات المراقبة دليلاً حاسماً في حال وقوع حادث، إلا أن توفيرها قد يكشف معلوماتٍ حساسة، مثل وجوه العملاء، ومعلومات الدفع، ولوحات ترخيص المركبات، مما قد يثير مخاوفَ بشأن المسؤولية القانونية. في المقابل، قد يُؤخّر عدم توفير التسجيلات معالجة قضايا السرقة أو حل النزاعات، مما قد يؤدي إلى شكاوى من العملاء، وشكاوى مدنية، وحتى دعاوى قضائية.
(ملاحظة: بنهاية عام 2024، بلغ عدد متاجر التجزئة في كوريا الجنوبية حوالي 55,800 متجر، مما يمثل كثافة عالية جدًا تبلغ متجرًا واحدًا لكل 920 شخصًا. ويمثل هذا زيادة طفيفة عن 55,580 متجرًا في عام 2023، مع سيطرة أربع علامات تجارية - CU وGS25 و7-Eleven وE-Mart 24 - على السوق بشكل كبير.
يُلقي هذا الوضع عبئًا على عاتق مُشغّلي متاجر التجزئة والسوبر ماركت. فبينما يقع على عاتقهم واجب حماية الموظفين والعملاء، إلا أنهم أيضًا عُرضة للنزاعات القانونية وانتهاكات الخصوصية. وخاصةً في حالات السرقة المتكررة أو النزاعات الحساسة، فإنّ مراجعة تسجيلات كاميرات المراقبة بسرعة والحصول على الأدلة أمرٌ أساسيٌّ لحل المشكلة. ومع ذلك، غالبًا ما تُثني الأعباء القانونية المُشغّلين عن الاستجابة السريعة.
يُمكن لتطبيق نظام موزاييك الذكاء الاصطناعي أن يُخفف من هذه المشاكل بفعالية. تُمحى هوية المعلومات الحساسة، مثل وجوه العملاء ومعلومات الدفع ولوحات ترخيص المركبات، تلقائيًا من الفيديو، مما يُتيح للمتاجر الصغيرة والسوبر ماركت مراجعة تسجيلات كاميرات المراقبة فورًا دون أي مخاطر قانونية، وتقديمها بأمان إلى الشرطة أو شركات التأمين عند الضرورة . هذا يحمي سلامة وحقوق كل من العملاء والموظفين، ويُمكّن المُشغّلين من الاستجابة السريعة لحالات السرقة والنزاعات.
مشهد توضيحي لـ " براءة الاختراع رقم 10-2721168 لنظام الفسيفساء في الوقت الفعلي لحماية المعلومات الشخصية"
في نهاية المطاف ، تُعد أنظمة كاميرات المراقبة التلفزيونية المغلقة المزودة بتقنية الذكاء الاصطناعي في المتاجر الصغيرة والمتاجر الكبرى أكثر من مجرد أجهزة أمنية ؛ فهي أدوات إدارة أساسية تمنع السرقة، وتحل النزاعات، وتحمي الموظفين والعملاء في آنٍ واحد. يُعد هذا حلاً رئيسيًا لتعزيز ثقة العملاء وتقليل المخاطر التشغيلية. والنظام الأمثل لمواجهة هذه التحديات هو نظام "بيبر" المزود بتقنية الذكاء الاصطناعي.
حركة السوق
يُمثل قانون حماية المعلومات الشخصية في كوريا الجنوبية معضلةً: سواءٌ عرضتَ التسجيل أم لا، ستُواجه دعوى قضائية، وإذا لم تفعل، ستُغرّم. بمعنى آخر، يُمكن للأفراد مشاهدة تسجيلات كاميرات المراقبة الخاصة بهم. ومع ذلك، إذا صُوِّرَ آخرون أيضًا، فلا يُمكنهم مشاهدتها إلا بعد الحصول على موافقة مُسبقة أو التأكد من عدم إمكانية التعرّف على هوياتهم.
حماية المعلومات الشخصية عبر كاميرات المراقبة - أجهزة السلامة تُؤدي إلى قيود تنظيمية (1)
APT : يقول الخبراء، "إن فسيفساء الذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي هي درع واقٍ لكل من مكاتب الإدارة والمقيمين" (2)
البنوك : الفشل في تأكيد كاميرات المراقبة بعد وقوع حادث هو سبب لعدم الثقة في الخدمات (3)
المدارس : على الرغم من مسؤوليات السلامة، فإن الأعباء القانونية والإدارية تحد من الوظائف (4)
المستشفيات : الفشل في حماية معلومات المرضى يؤدي إلى عقوبات خطيرة (5)
الفنادق : يضمن تشغيل كاميرات المراقبة السلامة، ولكنه أيضًا يخاطر بانتهاك الخصوصية (6)
ملاعب الجولف : يؤدي الفشل في تأمين اللقطات في مواقف الصراع إلى انخفاض ثقة المشغل (7)
مواقف السيارات : يؤدي التأخير في تأكيد لقطات الحادث إلى جدل حول المسؤولية القانونية (9)
الجمهور : تعتمد كاميرات المراقبة بشكل كبير على الشكاوى المدنية ومواقع المرور (10)
لو تم تجميع كاميرات المراقبة في الوقت الحقيقي ، فإن الاستجابة لجريمة القتل بالسلاح كانت لتكون أسرع (SBS)
نُعرّف ونربط المصنّعين وشركات المنتجات ذات الصلة المعروضة على منصة mosaic.ai بالأسواق الخارجية. وعلى وجه الخصوص، تُمثّل أعمال ADSOFT في مجال كاميرات المراقبة بالذكاء الاصطناعي (CCTV AI) أفضل مثال على حلول حماية المعلومات الشخصية. نتطلع إلى اهتمامكم.
□ توظيف المكاتب الفرعية حسب البلد (المجال)
> مندوب المبيعات: obanglife@naver.com > الشركة المصنعة: ceo@adsoft.kr > المنصة: mail@mosaic.ai.kr > مركز السوق: mail@markethub.org www.mosaic.ai.kr
