Lojas de conveniência e supermercados são espaços onde clientes e funcionários interagem intimamente, tornando-os um local frequente para roubos e disputas. Mesmo em espaços compartilhados equipados com CFTV, como caixas, prateleiras de exposição, estacionamentos e entradas, existem pontos cegos onde os clientes não podem se ver, o que pode levar a roubos ou mal-entendidos entre clientes e funcionários. Embora as imagens do CFTV possam ser uma evidência crucial em caso de acidente, fornecê-las pode expor informações confidenciais, como rostos de clientes, informações de pagamento e placas de veículos, potencialmente levantando questões de responsabilidade legal. Por outro lado, a não disponibilização das imagens pode atrasar o tratamento de casos de roubo ou a resolução de disputas, o que pode levar a reclamações de clientes, ações cíveis e até mesmo processos judiciais.
(Observação: no final de 2024, o número de lojas de conveniência na Coreia do Sul atingiu aproximadamente 55.800, representando uma densidade muito alta de uma para cada 920 pessoas. Isso representa um ligeiro aumento em relação às 55.580 em 2023, com quatro marcas — CU, GS25, 7-Eleven e E-Mart 24 — dominando o mercado.
Essa situação impõe um ônus tanto aos operadores de lojas de conveniência quanto aos de supermercados. Embora tenham o dever de proteger funcionários e clientes, também estão vulneráveis a disputas judiciais e violações de privacidade. Especialmente em casos de roubos recorrentes ou disputas delicadas, a rápida análise das imagens de CFTV e a obtenção de evidências são essenciais para resolver o problema. No entanto, os ônus legais muitas vezes desencorajam os operadores a responderem rapidamente.
A implementação de um sistema de mosaico de IA pode mitigar esses problemas de forma eficaz. Informações sensíveis, como rostos de clientes, informações de pagamento e placas de veículos, são automaticamente desidentificadas no vídeo, permitindo que lojas de conveniência e supermercados revisem imediatamente as imagens de CFTV sem risco legal e, se necessário, as forneçam com segurança à polícia ou às seguradoras . Isso protege a segurança e os direitos de clientes e funcionários, e permite que os operadores respondam rapidamente a roubos e disputas.
Cena de demonstração do ' Sistema de Mosaico em Tempo Real para Proteção de Informações Pessoais' da Patente nº 10-2721168
Em última análise , os sistemas de CFTV com mosaico de IA em lojas de conveniência e supermercados são mais do que meros dispositivos de segurança; são ferramentas essenciais de gestão que, simultaneamente, previnem roubos, resolvem disputas e protegem funcionários e clientes. Esta é uma solução fundamental para aumentar a confiança do cliente e minimizar os riscos operacionais. O sistema ideal para lidar com esses desafios é o mosaico de IA "Beeper".
Movimento de mercado
A Lei de Proteção de Informações Pessoais da Coreia do Sul apresenta um dilema: mostre ou não, você enfrenta um processo judicial; se não mostrar, você enfrenta uma multa. Em outras palavras, indivíduos podem ver pessoalmente suas próprias imagens de CFTV. No entanto, se outras pessoas também forem filmadas, elas só poderão assisti-las após obter consentimento prévio ou garantir que suas identidades não sejam identificáveis.
Proteção de Informações Pessoais por CFTV – Dispositivos de Segurança Levam a Limites Regulatórios (1)
APT : Especialistas dizem que “o mosaico de IA em tempo real é um escudo protetor tanto para os escritórios de administração quanto para os residentes” (2)
Bancos : a falha em confirmar o CFTV após um acidente é uma causa de desconfiança nos serviços (3)
Escolas : apesar das responsabilidades de segurança, os encargos legais e administrativos limitam as funções (4)
Hospitais : a falha em proteger as informações do paciente leva a sanções graves (5)
Hotéis : a operação de CFTV garante a segurança, mas também corre o risco de invasão de privacidade (6)
Campos de golfe : a falha em proteger as filmagens em situações de conflito diminui a confiança do operador (7)
Estacionamentos : a confirmação tardia das filmagens do acidente leva à controvérsia sobre a responsabilidade legal (9)
Público : o CFTV é particularmente dependente de reclamações civis e sites de trânsito (10)
Se o circuito interno de TV tivesse sido gravado em mosaico em tempo real , a resposta ao "assassinato com arma de fogo" teria sido mais rápida (SBS)
Apresentamos e conectamos fabricantes e empresas de produtos relacionados apresentados na plataforma mosaic.ai a mercados internacionais. Em particular, o negócio Mosaic de IA para CFTV da ADSOFT representa o exemplo mais adequado de uma solução de proteção de informações pessoais. Aguardamos seu interesse.
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