银行闭路电视录像没有马赛克,因此很难立即识别损失。

银行同时处理客户资产和个人信息,因此经常面临与闭路电视监控相关的敏感情况。当窗口或ATM机发生事件时,要求查看闭路电视录像的请求尤其频繁。提供录像可能会违反《个人信息保护法》,而拒绝提供录像则可能引发投诉或诉讼。最终,银行会陷入一个尴尬的境地:无论是否提供录像,都会有问题。

(注)截至2024年,韩国共有10家银行:5家商业银行、2家外资商业银行和3家纯网络银行。此外,还有区域银行和专业银行。自2020年以来,由于非面对面交易的扩展,银行分支机构的数量一直在减少。截至2024年第一季度末,仅4家商业银行的分支机构就达2726家。
 


这个问题直接影响银行的信任。如果 在柜员机柜台丢失现金(例如存折或钱包)时无法立即获取闭路电视录像,客户的不便和不信任感必然会加剧。相反,如果粗心地提供ATM使用录像,可能会暴露其他客户的面孔或账户信息,从而可能导致严重的隐私泄露,并严重损害金融机构的形象和声誉。此外,由于银行受金融监督院的监管,因此存在法律风险,可能导致处罚和赔偿。
 

解决方案:CCTV AI Mosaic

人工智能马赛克系统可以解决这些情况。它们会自动模糊处理诸如账号、文件上的个人信息以及附近客户的面部等信息,使银行能够在不承担法律风险的情况下提供监控录像。这确保客户能够更快地获得解决方案和便利,同时银行也能同时实现保护个人信息和快速响应的双重目标。
 

'专利号10-2721168个人信息保护实时马赛克系统'演示现场
 

最终,银行的AI马赛克闭路电视系统超越了简单的安全设备,成为维护客户信任并降低法律风险的密钥管理工具。它是同时保护客户资产和柜员机、ATM等敏感场所安全的重要工具。应对这些挑战的最佳系统是AI马赛克“传呼机”。
 

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