I. Aperçu du marché
- Sur les 26 millions de voitures que compte le pays, plus de 8 millions nécessitent un remplacement annuel des pneus et de la batterie.
- Dans un système centré sur les visites dans les ateliers de réparation et les concessions automobiles, le marché de la réparation à domicile sans contact direct (service mobile) connaît une croissance rapide.
- La taille du marché en 2025 devrait être d'environ 700 milliards de KRW (+18 % par rapport à l'année précédente) ,
dont 40 % seront consacrés à la maintenance sur site premium et d'urgence (pneus/batteries/essuie-glaces/huile moteur). - Besoins des consommateurs : Livraison immédiate (arrivée dans les 3 heures) + prix transparents + techniciens certifiés et de confiance .
II. Segments de clientèle et structure de la demande
Segment de clientèle | Caractéristiques principales | besoins fondamentaux |
|---|---|---|
| propriétaires de voitures privées en général | À utiliser lors des trajets domicile-travail et les week-ends | Intervention d'urgence rapide et transparence des prix |
| Société/Exploitant de flotte | Voiture de location/de location longue durée/véhicule d'entreprise | Contrat de maintenance préventive/inspection régulière |
| propriétaires de véhicules électriques | Expertise en batteries et pneus requise | Assistance pour les équipements et modules spécifiques aux véhicules électriques |
| compagnies d'assurance et clubs automobiles | Services de fidélisation de la clientèle | type de contrat de répartition d'urgence |
| administrations locales et institutions publiques | Gestion des véhicules publics | Des contrats de prix unitaire et des normes de sécurité sont requis. |
III. Chaîne d'approvisionnement et structure des partenaires
division | Partenaires clés | rôle |
|---|---|---|
| Fourniture de pièces détachées | Pneus Hankook, Kumho, Delco, Bosch | Fourniture de pneus et de batteries aux équipementiers |
| plate-forme | BU-R-GO·Logistique·Prise en charge de véhicules | Automatisation des réservations, des expéditions et des paiements |
| Compagnies d'assurance/affiliées | KB Assurance et Lotte Rent-a-Car | Contrat d'intervention d'urgence/de maintenance |
| technicien de maintenance/franchisé | Réseau national des voyages d'affaires | Remplacement sur site et inspection de sécurité |
| Partenaire IA/TI | Dispatch IA·IoT TireScan | Optimisation d'itinéraire et prédiction de l'usure des pneus |
IV. Processus de configuration et d'exploitation du service
Étape de service | Contenu principal | caractéristiques |
|---|---|---|
| ① Réception des réservations | Application client, téléphone et API d'assurance | Reconnaissance automatique de la localisation et du type de véhicule |
| ② Expédition/Expédition | Attribution d'articles par la méthode de la plus courte distance basée sur l'IA | Affichage de l'ETA (heure d'arrivée estimée) en temps réel |
| ③ Remplacement sur site | Pneus, batteries, essuie-glaces, huile moteur | Remplacement du module/enregistrement photo |
| ④ Paiement/Garantie | Paiement mobile/garantie électronique | Enregistrement automatique du prix et de la référence |
| ⑤ Commentaires/Avis | Analyse de la satisfaction client et du taux de retour | Articles incitatifs par niveau |
V. Structure du modèle de revenus de franchise
Sujet | principales recettes | Rendement moyen (%) | note |
|---|---|---|---|
| Quartier général (QG) | marge sur l'utilisation de la marque, le système et l'approvisionnement en pièces | 15~20 | Gestion de la chaîne d'approvisionnement |
| Boutique affiliée (basée sur les voyages d'affaires) | Vente de services (pneus et batteries) | 25~35 | Propriété d'équipement et de véhicule |
| Journaliste en voyage d'affaires (partenaire) | Frais d'exploitation et de construction | 65~80 | Système de rémunération basé sur la performance |
| Contrats B2B (assurance/entreprise) | Maintenance régulière et remises sur volume | Selon le prix du contrat |
VI. Équipements et technologies de base
article | détail | singularité |
|---|---|---|
| démonte-pneus mobile | équipement de remplacement monté sur véhicule | Support de pneus pour VUS/véhicules électriques |
| Module de démarrage/remplacement de batterie | Onduleur haute puissance/mesure de tension | Compatible 12V/48V |
| Ensemble de connecteurs spécifiques aux véhicules électriques | Compatibilité avec Tesla, Ioniq et EV6 | Isolation et protection contre les surintensités |
| Analyse des pneus par IoT | Analyse de l'usure et de la pression d'air | données d'inspection de l'IA |
| Moteur de répartition IA | Expédition en fonction de la distance, des compétences du chauffeur et des stocks de pièces. | Efficacité↑, Attente↓ |
VII. Indicateurs de performance opérationnelle et d'investissement
article | Nombre (moyenne) | note |
|---|---|---|
| coût d'investissement initial | 130 millions à 200 millions de wons | Comprend les véhicules d'équipement et les stocks de pièces détachées |
| Ventes mensuelles moyennes | 50 millions à 85 millions de wons | Sur la base de 10 à 20 cas par jour |
| marge bénéficiaire nette | 25 à 32 % | Augmentation lorsque le contrat d'assurance est appliqué simultanément |
| Délai de récupération | 16 à 22 mois | Structure stable |
| taux de fidélisation de la clientèle | 65 % ou plus | Les abonnements de maintenance régulière sont en hausse |
VIII. Gestion ESG, sécurité et qualité
zone | point de contrôle |
|---|---|
| E (Environnement) | Recyclage obligatoire des pneus et batteries usagés, surveillance des émissions de carbone |
| S (Société) | Formation à la sécurité, augmentation du nombre d'ingénieures (10 %) |
| G (Gouvernance) | Divulgation de l'historique de maintenance et délivrance du certificat de garantie QR |
| Q (Qualité) | Photo et numéro de série de toutes les pièces, système de réponse aux réclamations qualité |
IX. Tendances du marché et paysage concurrentiel
division | mouvement |
|---|---|
| 1. Développer les réservations en ligne | Augmentation rapide des intégrations API de Naver avec les compagnies d'assurance |
| 2. Augmentation des contrats interentreprises (B2B) | Développement des services de maintenance sur site sous contrat pour les sociétés de location, les entreprises de logistique et les collectivités locales |
| 3. Service réservé aux véhicules électriques | Formation de spécialistes en équipements d'isolation et diagnostic des batteries |
| 4. Renforcer les partenariats avec les compagnies d'assurance | Conversion du type d'intervention d'urgence au type de maintenance régulière |
| 5. L'émergence des modèles d'abonnement | Modèle populaire avec inspections de remplacement tous les 4 mois + remplacement des pièces saisonnières (essuie-glace/filtre) inclus |
Ⅹ. Prévisions de croissance future (2025-2027)
caractéristiques | Δ(prédiction) | analyse |
|---|---|---|
| taux de croissance du marché de la maintenance mobile | +18 % par an | Augmentation du nombre de véhicules électriques et évolution des modes de consommation |
| proportion de contrats B2B | +15%p | Expansion des sociétés de leasing et de location |
| Services pour véhicules électriques | +28%/an | Augmentation rapide de la demande en technologies d'isolation |
| taux de stabilisation de la marge des pièces | +5~7%p | effet d'achat groupé du siège social |
| Taux de retour client | +0,25↑ | Impact de l'introduction de systèmes d'abonnement et d'assurance qualité |
VII. Stratégies de gestion des risques et de réponse
risque | influence | réagir |
|---|---|---|
| Pénurie de personnel technique | Retard de service | Système de formation technique et de certification du siège social |
| Accidents liés à la sécurité et risques d'électrocution | Baisse de la confiance | Installation obligatoire d'équipements d'isolation et liaison avec l'assurance |
| charge d'inventaire des pièces | Diminution de la liquidité | Achats groupés au siège social + gestion des stocks en temps réel |
| Saisonnalité (vague de froid hivernale) | Forte augmentation de la demande de batteries | Application de l'IA à la prévision de la demande saisonnière |
| Intensification de la concurrence par les prix | Baisse de la rentabilité | Concentrez-vous sur le segment premium |
VIII. Conclusion et implications
1️⃣ Facteurs clés de succès
→ Rapidité (intervention en moins de 3 heures) + Sécurité (assurance et équipements d'isolation) + Fiabilité (système de garantie par QR code).
2️⃣ Évolutivité du modèle de revenus
→ Évolution vers une structure à quatre niveaux : « maintenance sur site + abonnement aux inspections régulières + spécialisation véhicules électriques + contrats B2B ».
3️⃣ Avantage concurrentiel
→ Prise en charge des modules pour véhicules électriques, répartition optimisée par IA et services intégrant le paiement mobile.
4️⃣ Stratégie de développement du réseau de franchises
→ Avantage de 15 à 20 % en termes de rentabilité par rapport aux opérateurs indépendants grâce aux achats groupés du siège social, aux réservations automatisées par IA et à la signature de contrats B2B.
Résumé en une ligne :
La franchise de remplacement mobile de pneus et de batteries est un « service de mobilité avec répartition par IA, assurance et réseau de maintenance basé sur les critères ESG »,
et ses axes de croissance pour les trois prochaines années sont l’expansion des véhicules électriques + la maintenance par abonnement + les contrats d’entreprise B2B .
