I. Visão Geral do Mercado
- Dos 26 milhões de carros no país, mais de 8 milhões precisam de troca de pneus e baterias anualmente.
- Em um modelo de negócios centrado em visitas a oficinas de reparação e concessionárias, o mercado de reparos não presenciais no local (serviço móvel) está crescendo rapidamente.
- Prevê-se que o tamanho do mercado em 2025 seja de aproximadamente 700 bilhões de KRW (+18% em relação ao ano anterior) ,
sendo que a manutenção premium e de emergência no local (pneus/baterias/limpadores de para-brisa/óleo do motor) representará 40%. - Necessidades do consumidor: Entrega imediata (chegada em até 3 horas) + preços transparentes + técnicos confiáveis e certificados .
II. Segmentos de clientes e estrutura da demanda
Segmento de clientes | Principais características | Necessidades básicas |
|---|---|---|
| Proprietários gerais de carros particulares | Use durante os deslocamentos diários e nos fins de semana. | Resposta rápida em emergências e transparência de preços. |
| Operadora de Frota/Empresa | Carro alugado/locação/veículo corporativo | Tipo de contrato de manutenção preventiva/inspeção regular |
| Proprietários de veículos elétricos | É necessário conhecimento em baterias e pneus. | Suporte para equipamentos e módulos específicos para veículos elétricos |
| Companhias de seguros e clubes de automóveis | Serviços de retenção de clientes | tipo de contrato de despacho de emergência |
| governos locais e instituições públicas | Gestão de veículos públicos | São necessários contratos de preço unitário e normas de segurança. |
III. Estrutura da Cadeia de Suprimentos e de Parceiros
divisão | Parceiros-chave | papel |
|---|---|---|
| Fornecimento de peças | Hankook Tire, Kumho, Delco, Bosch | Fornecimento OEM de pneus e baterias |
| plataforma | BU-R-GO·Logística·Coleta de Veículos | Automação de reservas, despacho e pagamentos |
| Empresas de seguros/afiliadas | KB Insurance e Lotte Rent-a-Car | Contrato de despacho/manutenção de emergência |
| Técnico de manutenção/franqueado | Rede Nacional de Viagens de Negócios | Substituição e inspeção de segurança no local |
| Parceiro de IA/TI | Despacho por IA · Leitura de pneus IoT | Otimização de rotas e previsão de desgaste de pneus |
IV. Processo de configuração e operação do serviço
Fase de serviço | Conteúdo principal | característica |
|---|---|---|
| ① Recepção de reservas | Aplicativo do cliente, telefone e API de seguros | Reconhecimento automático de localização e tipo de veículo |
| ② Despacho/Despacho | Atribuição de artigos de menor distância baseada em IA | Exibição da ETA (previsão de chegada) em tempo real |
| ③ Substituição no local | Pneus, baterias, limpadores de para-brisa, óleo do motor | Substituição do módulo/registro fotográfico |
| ④ Pagamento/Garantia | Pagamento móvel/garantia eletrônica | Registro automático de preço e número da peça |
| ⑤ Feedback/Avaliação | Análise de satisfação do cliente e taxa de retorno | Incentivos para artigos por nível de escolaridade |
V. Estrutura do Modelo de Receita de Franquia
Assunto | Receita principal | Retorno médio (%) | observação |
|---|---|---|---|
| Sede (HQ) | Uso da marca, sistema e margem de fornecimento de peças | 15~20 | Gestão da cadeia de abastecimento |
| Loja afiliada (baseada em viagens de negócios) | Venda de serviços (pneus e baterias) | 25~35 | Propriedade de equipamentos e veículos |
| Repórter de viagens de negócios (parceiro) | Taxas de operação e construção | 65~80 | Sistema de remuneração baseado no desempenho |
| Contratos B2B (seguros/corporações) | Manutenção regular e descontos por volume | Com base no preço do contrato |
VI. Equipamentos e tecnologias essenciais
item | detalhe | singularidade |
|---|---|---|
| Trocador de pneus móvel | Equipamento de substituição montado no veículo | Suporte para pneus de SUV/VE |
| Módulo de partida auxiliar/substituição de bateria | Inversor de alta potência/medição de tensão | Compatível com 12V/48V |
| Conjunto de conectores específicos para veículos elétricos | Compatibilidade com Tesla, Ioniq e EV6 | Isolamento e proteção contra sobrecorrente |
| IoT TireScan | Análise de desgaste e pressão do ar | dados de inspeção de IA |
| Motor de despacho de IA | O despacho é baseado na distância, na habilidade do motorista e no estoque de peças. | Eficiência↑, Espera↓ |
VII. Indicadores de desempenho operacional e investimento
item | Número (média) | observação |
|---|---|---|
| Custo de investimento inicial | ₩130 milhões a ₩200 milhões | Inclui veículos de equipamentos e estoque de peças. |
| Vendas médias mensais | De ₩50 milhões a ₩85 milhões | Com base em 10 a 20 casos por dia. |
| Margem de lucro líquido | 25~32% | Aumenta quando o contrato de seguro é aplicado simultaneamente. |
| Período de retorno do investimento | 16 a 22 meses | Estrutura estável |
| Taxa de retenção de clientes | 65% ou mais | Assinaturas de manutenção regular estão em ascensão. |
VIII. ESG, Segurança e Gestão da Qualidade
área | ponto de verificação |
|---|---|
| E (Ambiente) | Reciclagem obrigatória de pneus e baterias usados, monitoramento das emissões de carbono. |
| S(Sociedade) | Treinamento em segurança, aumento do número de engenheiras (10%) |
| G (Governança) | Divulgação do histórico de manutenção e emissão do certificado de garantia QR. |
| Q (Qualidade) | Sistema de registro fotográfico e de número de série de todas as peças, resposta a reclamações de qualidade |
IX. Tendências de mercado e cenário competitivo
divisão | movimento |
|---|---|
| 1. Expandir as reservas online | Aumento rápido nas integrações de API de reservas e seguradoras do Naver. |
| 2. Aumento nos contratos corporativos B2B | Expansão dos serviços de manutenção no local, com base em contratos, para empresas de locação, empresas de logística e governos locais. |
| 3. Serviço exclusivo para veículos elétricos | Formação de especialistas em equipamentos de isolamento e diagnóstico de baterias |
| 4. Fortalecimento das parcerias com seguradoras | Conversão do tipo de despacho de emergência para o tipo de manutenção regular |
| 5. O surgimento dos modelos de assinatura | Modelo popular com inspeções de substituição a cada 4 meses + substituição sazonal de peças (limpador/filtro) incluída. |
VII. Previsão de crescimento futuro ('25-'27)
característica | Δ(previsão) | análise |
|---|---|---|
| taxa de crescimento do mercado de manutenção móvel | +18%/ano | Aumento de veículos elétricos e mudanças nos padrões de consumo. |
| proporção de contrato B2B | +15%p | Expansão das empresas de leasing e aluguel |
| Serviços para veículos elétricos | +28%/ano | Aumento rápido na demanda por tecnologia de isolamento |
| Taxa de estabilização da margem de peças | +5~7%p | efeito de compras em grupo da sede |
| Taxa de devolução do cliente | +0,25↑ | Impacto da introdução de sistemas de assinatura e garantia de qualidade |
VII. Estratégias de Risco e Resposta
risco | influência | reagir |
|---|---|---|
| Escassez de pessoal técnico | Atraso no serviço | Sistema de níveis de treinamento técnico e certificação da sede |
| Acidentes de segurança e riscos de choque elétrico | Diminuição da confiança | Instalação obrigatória de equipamentos de isolamento e vinculação ao seguro. |
| ônus de estoque de peças | Diminuição da liquidez | Compras em grupo na sede + gestão de estoque em tempo real |
| Sazonalidade (onda de frio de inverno) | Aumento na demanda por baterias | Aplicação de IA na previsão da demanda sazonal |
| A intensificação da concorrência de preços. | Lucratividade em declínio | Foco no segmento premium |
VII. Conclusão e Implicações
1️⃣ Fatores-chave de sucesso
→ Rapidez (em até 3 horas) + Segurança (equipamentos de seguro e isolamento) + Confiabilidade (sistema de garantia por QR Code).
2️⃣ Escalabilidade do modelo de receita
→ Evolução para uma estrutura de quatro níveis: "manutenção no local + assinatura de inspeção regular + especialização em veículos elétricos + contratos B2B".
3️⃣ Vantagem competitiva
→ Suporte para módulos de veículos elétricos, despacho automatizado por IA e serviços integrados a pagamentos móveis.
4️⃣ Estratégia de expansão da franquia
→ Vantagem de lucro de 15 a 20% sobre operadores independentes por meio de compras em grupo na sede, reservas automatizadas por IA e assinatura de contratos B2B.
Resumo em uma linha:
A franquia de substituição móvel de pneus e baterias é um "serviço de mobilidade com despacho por IA, seguro e rede de manutenção baseada em ESG",
e seus eixos de crescimento para os próximos três anos são expansão de veículos elétricos + manutenção por assinatura + contratos corporativos B2B .
